Chestionar de evaluare a satisfacţiei pacientului

Nume, Prenume: *

Localitate de domiciliu: *

Adresa E-mail: *

Număr telefon:

Vă rugăm să bifaţi sau să răspundeți, după caz, următoarelor întrebări:

1. Cum vi se par serviciile laboratorului nostru, comparativ cu ale altor laboratoare? *

2. Rezultatele analizelor de laborator vă sunt explicate pe înțelesul dumneavoastră? *

3. Vi s-a recoltat sânge cu seringa de unică folosință? (a fost desfacută din ambalaj în fața dumneavoastră) *

4. Ați fost mulțumiți de rapiditatea înmânării rezultatelor? *

5. Cum consideraţi atitudinea personalului laboratorului faţă de dumneavoastră? *

Propuneri şi sugestii de îmbunătăţire a activităţii şi relaţiei cu laboratorul nostru: